Vásárlási infó Bejelentkezés / Regisztráció Főoldal
PRÓBÁLD KI
INGYEN A LEGÚJABB
OLYMPUS GÉPEKET!
Kényelmes
csomagátvétel
országszerte

Webáruház top termékei

Vásárlási információk

Tenno webshop - hogyan vásárolhatsz

Mielőtt belekezdenénk a részletekbe, remélem nem bánod, hogy tegezünk, mégiscsak személyesebb.

Minden, webshopos vásárlással kapcsolatas információt próbálunk itt összeszedni neked. Az online fotókidolgozásunk menetéről a Online Fotókidolgozás menüpontunk alatt találsz információt a Használati útmutatóban.
Ha maradnak kérdéseid, kihagytunk valamit, kérdezd és jelezd bátran. Ügyfélszolgálatunk a rendelkezésedre áll a  
+36 52 555 500,  tennofoto@tennofoto.hu elérhetőségeken.

Kérlek olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket is, amit az ÁSZF menünk takar, melyben minden fontos részletet tisztázunk.
 

Keresd a terméket

  • Használhatod a keresőt
    Írj be egy kulcsszót az oldal tetején az üres mezőbe és nyomd meg a nagyító ikont, vagy üss egy entert. 
    Ahogy gépelni kezdesz a keresőnk már hozza is a konkrét termék találatokat, kattinthatsz közvetlenül egyikükre is, vagy a kulcsszavad szerint listáztathatsz.
     
  • Kategóriákba sorolva is megtalálod a temékeket, a főkategóriákat meg bal oldalt találod.
    Ha rájuk viszed ez egeret, mutatjuk az alkategóriáit (ha vannak) és pár terméket ízelítőül. Kattinthatsz a példatermékre, és az alkategória nevére, képére, ha sikerült a felületére átjutnod.
    A főkategóriákra kattintva listázzuk a termékeket és az alkategóriákkal fölül szűkítheted a keresésed.

Rendezd, ahogy tetszik

  • Oldalanként 24 terméket mutatunk, lapozz, vagy nézd egyben az összeset.
  • Rendezheted a találataidat a rendező sávban, ABC sorrenbe, vagy vissza; ár szerint csökkenve, vagy növekedve.
  • Választhatsz nézetet: rácsosban, vagy csíkosban szereted. A csíkos listanézet egy rövid bevezetővel mutat többet.
  • Ha kész lesz, szűrő funkciókat is elérhetsz, gyártóra, ár intervallumban kereshetsz.

Listaoldal funkciói, avagy amit a találati listából megtehetsz

  • Kosár
    A listaoldalról kosárba teheted a termékeket a zöld kosár ikonra kattintva.
    Megerősítjük, ha sikeres a művelet: zöld szövegbuborékban üzenünk neked és a termék a kosárba virtuálisan biztos "repül".
    A kosár ikont többször megnyomva a darabszámot növelheted.
    Kosarad tartalmát jobb fölül találod. Nálunk labor is dolgozik, így a fotókidolgozásos megrendeléseid a Labor kosarába kerülnek.
    A kosaradban lévő termékek számát mindíg kiírjuk és a kosárra kattintva láthatod, hogy konkrétan mit rejteget. Innen indíthatod el a rendelést a Fizetés gombbal, de erre később még kitérek.
     
  • Színválasztás
    A több színben létező termékeinket a színes fényképezőgép ikonokkal nézheted meg.
    Elmentjük neked ahogy hagytad, termékadatlapon és a kosárba is a választott színt viszed.
     
  • Összehasonlítás, már amit lehet
    Pipálással jelölhetsz négy terméket azonos kategóriából.
    A lap alján az első jelöléssel jelenik meg az összehasonlító sáv és benne az összehasonlításra szánt termékek. Innen indíthatod a táblázat megjelenítését, vagy terméket is kivehetsz belőle.
     
  • Kedvencek
    A szürke szív narancssárga lesz, ha kattintasz rá és ezzel megjegyezteted velünk a terméket, a kedvenceidet kigyűjtheted. Azokat legfölül, legjobbra a szivecske alatt éred el, ott is narancs lesz a szív, ha jelöltél legalább egyet.
     
  • Akciós
    Narancssárga szalagot, akciós árat és akció időtartamot látsz, ha valamit leakciózunk.
    Az akciós termékeket külön is elérheted az Akciós ajánlataink alatt és a nyitó oldalon is találkozhatsz velük.
     
  • Videó
    Ha töltöttünk fel bemutató videót a termékhez, azt a videóikonukra kattintva egy felugró ablakban rögtön meg is nézheted.
     
  • Tedd próbára
    Az Olympus gépeinknél Tedd Próbára ikont is találhatsz, ezek olyan fényképezőgépek, amilyeneket már nálunk is hazavihetsz egy hétre tesztelésre.
     
  • Részletek
    Termék adatlapra mehetsz a termék nevére, vagy fotójára kattintva és ott van a kattintható Részletek is.
 
Termék oldal, avagy egy termékről mindent

Termék aloldalon minden funkció elérhető, ami a listában is: összehasonlítás, videó, kedvenc és a többiek.
A részletes információkat mappafülekre bontottuk, azokat átkattinthatod. Lesz olyan termék, ahol mindhárommal: Leírás, Paraméterek, Mi van a dobozban? találkozol és lesz olyan, ahol csak az egyikkel.

Ha megtetszett egy termék, a nagy Kosárba gombra kattints – jobboldalt láthatod, itt is működik darabszám növelés többszörös kattintással és be is írhatod egy üres mezőbe a kívánt mennyiséget.

Miután összeszedted a termékeket, a Webáruház zöld kosarára kattinta nézheted meg a bevásárló listádat. Modosítani, törölni is tudsz, a Bezárral becsukhatod a listát és a végén a Fizetés gombbal indíthatod el a megrendelésedet.
 

Rendelés menete

Nem kötött regisztrációhoz, a nélkül is teljesítjük rendelésed. Ha regisztráltál és beléptél, a megadott adataidat mindíg felkínáljuk neked.
  1. Ellenőrzés
    Nézd át a kosarad tartalmát: képpel, egységárral láthatod őket.
    Még változtathatsz az összetételen, törölhetsz tételeket, módosíthatod a mennyiséget, és az egész kosarat ki is űrítheted.
    A narancssárga Tovább gombbal a tételek alatt mehetsz a következő lépésre
  2. Szállítás
    Válaszd ki, hogyan szeretnéd megkapni a csomagot
    • Ingyen házhozszállítás!
      Bármelyik házhozszállítási módot választod, szállítási költség nélkül visszük ki csomagod, ha a webshopunkból 50000 Ft felett terméket, vagy a laborunkból 10000 Ft felett képkidolgozást rendelsz!
       
    • Személyes átvétel - Bejössz valamelyik boltunkba 
      Válaszd ki a legördülő lehetőségekből négy boltunkból az egyiket:
      Belvárosi Fotószaküzlet
      Malompark Bevásárlóközpont
      Józsapark Fotószaküzlelet
      Tesco üzletsor​

      Munkanapokon folyamatosan készítjük össze a rendeléseket, amint elkészült a csomagod, emailben értesítünk, hogy jöhetsz érte és csak a rendelt termékek árát kell kifizetned.
       
    • ​Átvétel Pick Pack Ponton
      Válaszd ki előbb a megyét a legördülő menüből, majd az átvételi helyet.
      Több mint 500 helyen található Pick Pack Pont egyikén veheted át a csomagod munkából hazafelé vagy vásárlás, tankolás közben. Átvételi pontok találhatók az Immedio és a Relay újságárusoknál, az ÖMV, Avanti és Avia benzinkutakon, bevásárlóközpontokban.
      A szállítás díja  1090 forint, előreutalva csak 690 Ft-ot számítunk neked.
      Ha összekészítettük a csomagod, átadjuk a Pick Pack futárszolgálatnak, és e-mailben értesítőt küldünk neked erről. Amikor a csomagod megérkezik az átvételi pontra SMS-ben értesítést küldenek, hogy mehetsz átvenni. Az átvevőhelyek korlátozott kapacitása miatt Pick Pack Pontra csak kisebb csomagot tudunk külden.
      A Pick Pack Pontok jellemzően hétfőtől vasárnapig 08:00-20:00 óra között nyitva vannak, sőt a benzinkutak éjjel-nappal is, és a legtöbb helyen bankkártyával is fizethetsz. 
      Fontos változás: az átvevőnek a csomag átvételekor be kell mutatnia a személyazonosságát igazoló hatósági igazolványát (ez lehet személyi igazolvány, jogosítvány, útlevél), valamint, ha a csomagot nem a címzett veszi át, akkor két tanú aláírásával ellátott meghatalmazást is szükséges bemutatni az átvételi pontokon.
       
    • Házhozszállítás Royál futárral
      A Royal futárszolgálat Magyaroszág egész területén munkaidőben 8 és 17 óra között szállítja a csomagokat.
      1 390 Ft a díjja, ha neki fizetsz, de ha előre utalsz, 990 Ft-ot kell a házhozszállításért fizetned.
      Ha összekészítettük a csomagod, átadjuk afutárszolgálatnak, erről e-mailben értesítünk.
      Szállítási címként mindenképpen helyes és olyan címet adj meg, ahol napközben átveszitek. Ez lehet munkahely is.
      A rendelés során a Megjegyzés rovatba írj minden olyan információt, amit a  futárnak üzennél, ami szállításnál fontos lehet. Például, ha valaki más veszi át a csomagot, mindenképpen add meg az illető személy nevét és elérhetőségét. Nehezen megtalálható lakás, munkahely esetén írd meg az emelet- és ajtószámot, csengőszámát, ha nincs kinn a nevetek.
      Ha a futár nem talál senkit a megadott címen, megpróbál felhívni és egyeztetni, ha ez sem lehetséges, értesítést hagy.
      A futár a következő napon újra megkísérli az átadást, ám ha másodszorra is sikertelen, akkor az árut a visszahozza és a megrendelést töröljük.

       
    • Tenno futár Debrecenieknek
      Ha debreceni vagy, Tenno munkatárs kiviszi neked a csomagot 390 Ft-ért.
      Ha összekészítettük a csomagod, munkatársunk felveszi veled a kapcsolatot.
      Szállítási címként, ebben az esetben is helyes és olyan címet adj meg, ahol át tudod venni.
      Megjegyzést ugyancsak írj, amit a munkatársunkkal osztanál meg, hogy könnyebben megtalálja a címed.
       
  3. Fizetés
    Fizetési mód választása:

    • Utánvét
      A számla ellenértékét az áru átvételekor a kézbesítőnek (Royal futarnak, Pick Pack ponton) is fizetheted – ilyenkor 400 forint utánvét-kezelési költséget számolunk fel. 
      A futárnál készpénzes fizetésre van lehetőséged. 
      A szállítási díjat is tartalmazó számlát a csomagra ragasztva, egy átlátszó tasakban találod majd meg.

    • Előreutalás - 400 Ft-tal kedvezőbb, mint az utánvét, hiszen nincs utánvét-kezelési költség.
      Ha banki előreutalást választasz, kérjük, hogy a megrendelés teljes végösszegét (a szállítási díjjal együtt) az alábbi bankszámlánkra utald át:

      Bankszámlaszámunk: 11738008-20863665

      Kérjük, hogy az átutalás Megjegyzés rovatába írd be a megrendelésed számát, amely a visszaigazoló emailben is megtalálod, különben nem tudjuk azonosítani a befizetést!
      Az összeg beérkezése után a választott szállítási módon juthatsz hozzá a megrendelt termékhez.

  4. Véglegesítés
    Vásárlás véglegesítése a Megrendelés gombbal
    Rendelés számát ez után is láthatod, amit az átutalásnál lesz fontos
     

  5. Megerősítés
    Egy automatikus értesítő e-mail-t kapsz, hogy beérkezett hozzánk a megrendelésed, ha nem kapod meg vedd fel velünk a kapcsolatot!
    Ebben a levélben a megadott adataidat és megrendelésed tartalmát fogjuk kiküldeni neked.
    Munkatársaink felveszik veled ezt követően a kapcsolatot és Te is keresheted őket bizalommal: +36 52 555 500,  tennofoto@tennofoto.hu elérhetőségeken.
     
Elállás joga

A törvényi kötelezettség szerint 14 napot adunk arra, hogy meggondold magad. Ha egy termék bármilyen okból nem nyeri el tetszésed, visszaküldheted a kézhez vételtől számított 14 napon belül és visszafizetjük a termékek árát.  Az elállási szándékot jelezheted e-mailen, telefonon, írásban, formanyomtatvány kitöltésével vagy személyesen is.

Nincs más dolgod, mint 14 napon belül visszajuttatni hozzánk a csomagot, mi pedig a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatérítjük annak az árát, de a szállítási költségek téged terhelnek. Kérjük, hogy a visszajuttatott termék felbontatlan gyári csomagolásban legyen, hiszen szeretnénk azt újra értékesíteni, vagy ha már felbontottad, akkor ügyelj arra, hogy a csomagolás részei, a termék és annak tartozékai, valamint a leírása is sértetlen állapotban mind meglegyen.


Reklamáció és jótállás 

A futár köteles tételesen átadni az árut, amennyiben bármilyen külső sérülést találsz a csomagon, a futár köteles a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni erről. Ha véletlenül eltérést tapasztalsz a számlázott és a szállított tételek között, esetleg sértetlen csomagolásban sérült árut találsz, kérjük, okvetlen hívd fel Ügyfélszolgálatunkat +36 52 555 500 azonnal orvosoljuk a hibát! 
 

Kérjük, hogy a számlát vagy a másolatát őrizd meg, mert a garancia ennek meglétével, illetve a termék hiánytalan, tartozékokkal együttes állapotában érvényesíthető.
A Tennofotó a hazai törvényeknek megfelelően, és a gyártó, forgalmazó által biztosított garanciális feltételek szerint jár el.
Amennyiben nem a szállítás során következett be a termék sérülése, e-mailben vagy telefonon jelezd felénk a problémát és a kiszállítást követő 8 napon belül juttasd vissza áruházunknak a hibás árut. Amint ez megérkezik, a terméket kicseréljük vagy átvesszük javításra. A javított termék vagy cseretermék újbóli szállítási díját ilyen esetben magunkra vállaljuk, a hibás árut azonban neked kell hozzánk visszajuttatnod!
 

Regisztráció

A webshopban regisztráció nélkül is vásárolhatsz, de az online fotókidolgozozást, csak regisztráltak vehetik igénybe. Fiókodban módosíthatod az adataidat és az ott megadottakat a kosárban már nem kell megismételned.
 
Menete:
  1. Bejelentkezés/regisztrációra kattintva -ezt a legfelső sávban találod- adhatod meg az adataidat, jelszavadat.
  2. Az ÁSZF-t és a Vásárlási információinkat mindenképpen olvasd el előtte
  3. Ha mindent kitöltöttél, regisztrálhatsz a Regisztráció zöld gombjával
  4. A megadott e-mail címedre küldünk egy automatikus levelet a regisztráció visszaigazolásáról.
    Az abban szereplő linkre kattintva aktiválhatsz, valamint láthatod az adataidat, megadott jelszavad.
  5. Ezután beléphez az oldalra
  6. Ha elfelejtenéd jelszavad, az Elfelejtett jelszóra kattints, add meg az e-mail címed és küldünk neked egy ideiglenes jelszót, ami 24 óráig él, és belépés után mindenképpen változtasd meg!
     
Labor, az Online képkidolgozás

Használatát az Online kidolgozás menü alatt a Használati útmutató fülön olvashatod.
A fotókidolgozás merendelése megegyezik a webáruház kosarának megrendelés menetével, amit fentebb már olvashattál.
Ha egy időben labor és webáruház megrendelést is leattál és szeretnéd, hogy egyszerre,  egy szállítási költséggel adjuk fel őket, kérjük, hogy a második megrendelés megjegyzés rovatába az első (már elküldött) megrendelés számával feltűntetve jelezd.


Személyes adataid védelme


A regisztráció során megadott adataidat (név, cím, telefonszám, e-mail) az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezeljük. Soha, semmilyen adatot nem szolgáltatunk ki harmadik félnek.
A futárszolgálatnak adjuk át természetesen azokat csak, akik a fuvarozási szerződésnek megfelelően az adatokat szintén az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően kezelik.

Jelszavad titkosan kezeljük és tároljuk, cégünk munkatársai sem ismerik. Célszerű olyan, lehetőleg minél hosszabb, több speciális karaktert (szám, felkiáltójel stb.) is tartalmazó jelszót választanod, melyet könnyedén megjegyzel, de mások által nem kitalálható! Webáruházunkat használva ezen adatvédelmi politika feltételeit elfogadod, és engedélyezed számunkra adataid használatát az itt leírtak alapján. Ha bármilyen kérdésed van ezzel kapcsolatban, fordulj Ügyfélszolgálatunkhoz +36 52 555 500,  tennofoto@tennofoto.hu.

Összehasonlítás: 0 db termék
Összes
törlése
KIJELÖLTEK
ÖSSZEHASONLÍTÁSA